Para iade politikası
İADE VE PARA İADESİ POLİTİKASI
Müşteri memnuniyeti kapsamında, ürününüzü teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde cayma hakkınızı kullanabilirsiniz. Buna ek olarak, uygun görülen durumlarda 30 gün içerisinde iade talepleri değerlendirilebilir. 30 günlük süre satıcının onayına bağlıdır.
İade edebilmeniz için ürününüzün size ulaştığı zamanki durumunda olması gerekmektedir. Ürün kullanılmamış, zarar görmemiş, orijinal ambalajında ve eksiksiz olmalıdır. Ayrıca, fatura veya satın alma belgesi ile birlikte gönderilmesi zorunludur.
İade işlemi başlatmak için info@bizdenbaski.com adresinden bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. İade talebi oluşturulmadan tarafımıza gönderilen ürünler kabul edilmez ve göndericiye geri gönderilebilir.
İadeler aşağıdaki adrese gönderilmelidir:
Adres:
Paşakonak Mah. Sağlık Cd. No: 68
Bandırma / Balıkesir
Telefon:
0544 661 1818
İade kargo ücreti alıcıya aittir. Ancak ürünün hatalı, eksik veya hasarlı gönderilmesi durumunda kargo ücreti satıcı tarafından karşılanır.
İadelerle ilgili tüm sorularınız için info@bizdenbaski.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
HASARLAR VE SORUNLAR
Siparişinizi teslim aldığınızda ürünü kontrol etmeniz gerekmektedir. Ürün kusurluysa, hasarlıysa veya yanlış ürün gönderildiyse en geç 48 saat içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir. Bu süre sonrasında yapılan bildirimlerde sorumluluk kabul edilmeyebilir.
İADE EDİLEMEYEN ÜRÜNLER
Aşağıdaki ürünler için iade kabul edilmez:
- Kişiye özel üretilmiş ürünler
- Özel sipariş ile üretilen ürünler
- Kullanılmış, zarar görmüş veya tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünler
- Hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler
- Tehlikeli maddeler, yanıcı sıvılar veya gazlar
Belirli bir ürünle ilgili sorularınız olması halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Ayrıca indirimli ürünler ve hediye kartları için iade kabul edilmemektedir.
DEĞİŞİM
Ürün değişimi yapılmamaktadır. İstediğiniz ürüne ulaşmanın en hızlı yolu mevcut ürünü iade edip yeni bir sipariş oluşturmaktır.
PARA İADELERİ
İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra incelenir ve sonucu tarafınıza bildirilir. İade şartlarına uygun bulunması halinde ücret iadesi, onaydan itibaren 10 iş günü içerisinde ödeme yapılan yöntem üzerinden gerçekleştirilir.
Bankaların ve ödeme kuruluşlarının işlem sürelerine bağlı olarak iadenin hesabınıza yansıması ek süre alabilir.
İadenizin onaylanmasının üzerinden 15 iş günü geçmesine rağmen ücret tarafınıza ulaşmadıysa info@bizdenbaski.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.